Gissa tre gånger

torsdag, 14 juni, 2012 - 
Taggar:

Jag arbetade med att byta ut alla datorer i en bensin-kedja för några år sen. Bland annat de datorer som styr kassorna. Det var väldigt varmt, smutsigt och slitsamt men väldigt roligt och en lagom rå jargong, och mack-ägarna var de som avgjorde hur trevlig jag behövde vara mot otrevliga kunder.

Det var mer än en gång det kom någon och lutade sig över disken, förbi den stora ”Kassan stängd, nästa kassa”-skylten, och frågade när jag tänkte öppna kassan. Vid två tillfällen hände det även att de petade på mig när jag låg inne i disken och försökte reda ut kabelhärvor.

Vad väntar de sig? Att jag ska koppla in de sladdar jag lyckats få loss och märkt upp, starta datorn på någon sekund istället för på en kvart (ja, de gamla datorerna var riktigt slöa), låta dem handla och sen göra om kopieringen av kassa-loggarna, vilket oftast tog uppemot en timme?

En gång hade jag precis lyckats koppla ur alla sladdar och satt på golvet och drog ut en damm-täckt datorburk när ett huvud sköt fram över kanten på disken:

”När öppnar du den här kassan?”

Utan att tänka håller jag fram datorn och säger

”Vad tror du?”.

Kunden blir rosenrasande och står och öppnar och stänger munnen och ser ut som en fisk.

”Det var det värsta…” börjar han och andas in för att släppa lös helvetet.

”Jag jobbar inte här”

Kunden kommer av sig och tittar frågande på mig.

”Tekniker” säger jag och pekar på logotypen på min tröja.

Bredvid mig står mack-chefen och försöker hålla sig för skratt.

/M

Bränd på grillkvällen

måndag, 12 juli, 2010 - 
Taggar:

Jag jobbar i en butik som säljer reservdelar till bilar, allt annat man kan tänkas behöva till bilen samt några andra saker, t ex engångsgrillar.

 Jag har fått höra en historia om en kund som kom in och köpte fyra stycken engångsgrillar (som vi har ute i butiken, på en helt vanlig hylla som allt annat…). Efter ett tag kom han tillbaka och ville lämna tillbaka grillarna för att ”de saknade köttet”.

Personen som tog emot honom förstod inte alls vad han menade. Han fick förklara flera gånger innan det slutligen kom fram, att kunden trodde att engångsgrillarna såldes tillsammans med kött (eftersom det är en bild på grillat kött på framsidan) och därför hade tyckt det var ett jättebra pris för fyra köttbitar med grill.

När han kom hem hade han lagt de fyra grillarna i frysen för att köttet skulle hålla sig färskt. Man kan ju tycka att han borde anat nåt när vi inte har grillarna i en kyl.

Hur som helst var det när han hade tagit fram en av grillarna en tid senare, som han upptäckte att köttet saknades.

Den som inte frågar, får heller inget veta…?

måndag, 18 januari, 2010 - 
Taggar:

En kille i 18 års-åldern kommer fram till min kassa.

Killen: Jag skulle vilja ha kondomer.
Jag: Okej vilken sort?
Killen: Humm…Vilka tycker du är bäst?

Vad svara man på det med butiken full av folk? Jag blev blodröd i ansiktet och sa bara ”det vet jag inte”. Killen verkade ångrat sig direkt och tyckte det var lika pinsamt som jag…

Finn fem fel

fredag, 15 januari, 2010 - 
Taggar:

Det ringer på macken och jag svarar som vanligt med företagets namn, ort samt mitt namn:

Kunden: (väldigt osäkert): Ööööhm, vart har jag kommit?
Jag: Du har kommit till (företagets namn).
Kunden (fortfarande förvirrad): Jahaa… Öhm…, vi var in och lånade en film nyss men det är nog fel på den. Det är nog en Blueray, den fungerar inte…
Jag: Jaha, men kom ner hit så får vi kika på det och försöka lösa det.
Kunden (jätteförvånad): Jahaa… Vi som tänkte att ni skulle komma hit med en ny.
Jag: Nej men det blir nog lite svårt…

Kunden suckar och verkar faktiskt förstå att jag inte kan komma dit med filmen så vi lägger på. Inom 20 minuter kommer kunden med filmen. Det var inget fel på filmen, och det var inte heller en blueray. I stressen hade dock fel film hamnat i fodralet så de hade fått en helt annan film. Hur de kunde påstå att det var fel på den eller att de fått en blueray förstår jag då inte. Det var ju en helt fungerande DVD-skiva, fast det var fel film. Varför sa de inte bara det?

/Emma