Kvittokravet takes its toll

måndag, 11 juni, 2012 - 
Taggar:

Jag arbetar i en servicebutik där vi bland annat även säljer busskort och biljetter för Västtrafik. En dag kommer en man i 40-årsåldern in i butiken. Han skrider nervöst fram till kassan:

Kund: Kvitto…
Jag: Ursäkta?
Kund: Jag ska ha KVITTO.
Jag: Jaha, på vadå?
Kund: Den här…

Kunden drar upp ett tillknycklat engångskort för lokaltrafiken ur fickan.

Jag: Okej, har du köpt kortet här?
Kund: Näej…
Jag: Ja, jag kan tyvärr inte ge dig ett kvitto på något du inte köpt i den här butiken.
Kund: (rösten stiger en oktav): Joooo!
Jag: Nej, tyvärr.
Kund (höjer rösten ytterligare): Men det spelar ingen rooooll!
Jag: Jo, det gör det faktiskt.
Kund (vrål-snyft-tjuter för full hals): NEJ DET GÖR DET FÖR FAAAN INTE!

Kunden vänder sig om och rusar mot utgången och kastar sig mot dörren med en duns innan han fattar att den är stängd. Han sliter upp dörren, snubblar ut och springer med rasande fart därifrån.

Några dagar senare:

Jag och min kollega står vid kassan när ovan nämnda kund kommer in på nytt. Han stegar fram till kassadisken med triumferande blick och viftar med någonting han har i handen.

Kund (uppspelt): Nu ska jag ha kvitto, titta här vad det står!

Han visar fram vad som visar sig vara en tummad tidtabell för lokaltrafiken och pekar med ett darrande pekfinger på en paragraf i tabellens första del, som beskriver hur kollektivtrafiken fungerar. Där står följande:

”Kunden skall vid anmodan kunna uppvisa kvitto på kortladdning.”

Jag: Jaha, men det här betyder ju bara att du ska kunna visa upp laddningskvittot om en biljettkontrollant ber om det. Det har ingenting med kassakvittot att göra.
Kund (förtvivlad): NI SKA GE MIG KVITTO! INTE HÅLLA PÅ SÅ HÄR!

Han rycker tillbaka tidtabellen, tar sats och kastar den mot mig så hårt han kan (och missar). Sedan vänder han på klacken och stegar ut, utropandes vilda svordomar.

/Windwhistler

Trådlösa sladdar

fredag, 1 juni, 2012 - 

Sitter på bredbandssupporten hos en stor internetleverantör och en del roliga samtal blir det, men detta kommer jag minnas länge…

Kunden: Jag har köpt ett sånt här trådlöst routermodem, men det fungerar ju fan inte!
Jag: Jaså? Vi börjar från grunden då, hur lyser lamporna?
Kunden: Det lyser inte alls!
Jag: Har du kopplat in strömkabeln?
Kunden: Vadå kopplat in? Lilla gumman, hörde du inte vad jag sa, det är ju ett TRÅDLÖST modem!
Jag: Jomen det går ju inte på batteri, du måste koppla till strömmen.

Kunden försvinner ett tag för att sätta i strömkabeln.

Kunden: Så där, nu lyser det.
Jag: Du behöver även koppla det till bredbandsuttaget med den andra sladden som medföljde.
Kunden: Men det är ju T R Å D L Ö S T!!!
Jag: Ja, det delar ut internet trådlöst till dina datorer men varken strömmen eller det fasta bredbandet kan hoppa in i modemet av sig självt.
Kunden: Jag vill reklamera den här skiten, det är fanimej falsk marknadsföring att sälja på mig ett trådlöst modem som behöver ha TVÅ kablar inkopplade!

Håller mig för skratt och förklarar lugnt för kunden att detta är vad trådlöst innebär då det gäller fast bredband och att de flesta av våra kunder vet det och skulle känna sig idiotförklarade om vi alltid påpekade att modemet behövde ström.

Cred: Carro

Messenger + Firefox = Problem

fredag, 17 december, 2010 - 
Taggar:

Kund: Varför fungerar inte Messenger på Firefox?
Jag: Messenger använder sig inte av någon webbläsare.
Kund: Så varför fungerar den inte i Firefox?

/Mannow

Delning =felning

onsdag, 8 december, 2010 - 
Taggar:

Kund: Hej, du jag behöver en ny dator….
Jag: Okej, kan jag bara ta ditt namn och din epostadress?

Kund: [ger namn och epostadress]
Jag: Så du sa att du behövde en ny dator? Är det någon speciell du undrar över?

Kund: Ja, den här [Namn på en kringutrustningsprodukt], är den bra att piratkopiera med?
Jag: Eeeerh, [produkten] är mer tänkt som ett komplement till en dator och piratkopiering är väl inte något jag kan rekommendera.
Kund: Okej? Vadå, går det inte att piratkopiera med den.
Jag: Det tänker jag inte svara på.
Kund: Okej, kan du rekommendera någon konkurrents dator för piratkopiering?
Jag: Du är medveten om att du har ringt en supportlinje för [datorföretaget jag jobbar för], och jag kommer inte ge någon rekommendation för någon dator oavsett vår egen eller någon konkurrents för det användningsområdet du föreslår.
Kund: Alltså, ni är så jävla dåliga, här tänker jag köpa en produkt för att slippa betala för film, musik och programvara och ni vägrar att rekommendera någon. Jag tänker gå till Pressen!