Jag jobbar med internetsupport och mitt under en felsökning frågar jag kunden om vilken färg hans modem har för att kunna klargöra vilken version av våra modem han har:
– Vilken färg har ditt modem?
– Thomsson Speedtouch…
– Vilken färg har ditt modem?
– Adsl, Ethernet, Internet och Power…
– Vilken färg har ditt modem – rött, rosa, grönt, brunt?
– Svart så klart! Varför frågar du inte bara det på direkten?