För döva öron

Wednesday, 10 September, 2008 - 
Taggar:

Jag jobbar med internetsupport och mitt under en felsökning frågar jag kunden om vilken färg hans modem har för att kunna klargöra vilken version av våra modem han har:

– Vilken färg har ditt modem?
– Thomsson Speedtouch…
– Vilken färg har ditt modem?
– Adsl, Ethernet, Internet och Power…
– Vilken färg har ditt modem – rött, rosa, grönt, brunt?
– Svart så klart! Varför frågar du inte bara det på direkten?

Fulavdrag

Tuesday, 26 August, 2008 - 
Taggar:

En kollega till mig som jobbar på en kundtjänst för bredband fick in ett samtal från en kund som var mycket upprörd och krävde kompensation för att han fått dåliga recensioner när han lagt upp sin bild på Snyggast.se.

Han tyckte att det var operatörens fel och att han skulle få pengar för detta. Min kollega sa lite försiktigt:

– Vi kan faktiskt inte kompensera för att man är ful.

Undrar om han har krävt sina föräldrar på kompensation?